FAQ

Questions générales

A quelle heure vous pouvez faire le chekin/chekout?

Chek in est possible à partir de 14h00. Chek out  est devant  11h00.

La maison boardx n'a pas de réception 24/7. Il est important que vous nous envoyez l'heure d'arrivée estimée  par email a kristof@boardxhouse.com. Comme ca, notre housekeeper sait qu'il doit être sur place pour le chek in.

Si vous êtes en retard, vous devez l'informer par sms/telephone (vous recevrez le numéro après avoir fait la réservation) Si vous ne le faites pas,  il y a une chance qu'il n'est pas a la maison au moment de votre arrivée.



Y at-il une politique d'annulation?

Oui, nous avons une politique d'annulation. Jusqu'à  4 mois avant votre voyage, vous bénéficiez d'un remboursement complet. Jusqu'à 4 semaines avant votre voyage vous obtenez un remboursement de 50% et moins de 4 semaines avant votre voyage, vous n'obtenez aucun remboursement.

Pouvons-nous rester avec plus de 8 personnes dans un appartement?

Non, pour des raisons d'assurance et de sécurité, nous ne pouvons pas accueillir plus de 8 personnes dans un appartement.

Dois-je apporter des serviettes et / ou couvertures de lit?

Vous devriez apporter vos propres serviettes à la BoardXHouse. Tous les lits sont avec couette et couvertures.

Y at-il une connexion Internet dans le BoardXHouse?

Oui, une connexion wifi gratuite est disponible.

En utilisation normale (email /sociale media ..), vous disposez de suffisamment datat pour tout votre séjour.

Que diriez-vous de la météo?

De temps en temps, il pourrait devenir un peu froid en hiver, alors il vaut mieux apporter un chandail chaud et un pantalon pour les soirées.

Ai-je besoin d'un passeport international?

Pour entrer au Maroc, vous pourriez avoir besoin d'un passeport international valide. Vérifiez auprès de votre ambassade locale.

Que diriez-vous de la culture locale et des mosquées?

Dans le port il ya une petite mosquée. Ne changez pas de vêtements / combinaison devant.

Y at-il un guichet automatique dans Imsouane?

Il n'y a pas de guichet automatique dans le village. Vous devrez apporter de l'argent comptant à partir d'une grande ville ou aller à l'ATM à Tamanar ou Tamri. Nous vous conseillons de changer votre argent dans les grandes villes pour profiter de meilleurs tarifs. Les gens d'Imsouane devront voyager loin pour changer Euro à Dirham, donc ils préfèrent Dirham. Chaque appartement dispose d'un petit coffre-fort dans la chambre.

Surf questions

Ai-je besoin d'avoir ma propre planche de surf et combinaison?

Il ya plusieurs endroits où vous pouvez louer des planches de surf et des combinaisons à Imsouane. Les prix varient de 70 à 100 euros / semaine. Said vous emmènera en excursion par Imsouane et vous montrera les différentes options.

Puis-je suivre des cours de surf?

Nous proposons des cours de surf en coopération avec l'école de surf locale.
Le prix est de 20 euros / leçon (1.45 heure).
La planche et la wetsuit sont inclus dans le prix et peuvent être utilisés  toute la journée (aussi avant et après la leçon).

Quelle combinaison dois-je avoir?

En été, vous pouvez surfer dans les shorts de bord, mais quand le vent ramasse, une combinaison de shorty peut être un meilleur choix. En hiver, un costume de 3/2 de long suffira.

Ai-je besoin de bottines de récif?

Les bons jours, la vague est si incroyablement longue que vous allez prendre la marche de retour à la crête au lieu de colportage. Quand la marée arrive, vous aurez à marcher quelques parties sur les rochers. Donc, si vous n'êtes pas habitué à marcher pieds nus sur des rochers, nous vous conseillons d'apporter des récifs!

Faut-il cuisiner soi-même?

A Imsouane il y a plusieurs restaurants agréable, delicieux et pas cher.. Ils sont tous situés à distance de marche de la maison, donc c' est  très facile d'y aller pour un repas. De cette façon, vous pouvez profiter de la cuisine locale.

Nous offrons la possibilité de commander la demi-pension dans le BoardXHouse. Notre personnel vous fournira un petit déjeuner/diner (minimum pour 2 personnes)
Surtout les grands groupes et les familles avec enfants aiment  manger dans la maison. Le petit déjeuner / dîner est fraîchement préparé par notre personnel et servi à l'appartement.

Le dîner sera typiquement marocaine. (Tajine de poulet, viande hachée sauce tomate, légumes, poisson, couscous, ...) Vous avez le choix entre différents repas .
Prix: demi-pension 15 euros / jour, seulement petit-déjeuner 7 euros / jour. 

Si le petit-déjeuner / dîner est souhaité, il doit être commandé au moins 1 semaine avant l'arrivée.

Y at-il des supermarchés dans le quartier?

Il y a plusieurs très petites supermarche à Imsouane où vous pouvez acheter des produits locale, des fruits, des légumes, du pain, de l'eau, des boissons, , des bonbons. Si vous voulez des marques européennes, vous devriez les acheter dans un grand supermarché à Agadir, Essaouira ou Marrakech. Si vous avez réservé un transfert de l'aéroport avec nous, nos taxidrivers peuvent faire un arrêt dans les supermarchés afin que vous puissiez faire du shopping pour la majorité de votre séjour.  Un supplément de 5 euros est facturé pour cela.

Puis-je boire de l'eau du robinet?

Ne buvez pas d'eau du robinet. Utilisez de l'eau embouteillée. Le Maroc est un pays en manque d'eau. S'il vous plaît prendre des douches courtes. L'eau chaude est également limitée parce que nous utilisons l'énergie solaire.

Puis-je acheter de l'alcool à Imsouane?

Partout au Maroc l'alcool coûte cher. Nous vous recommandons d'acheter votre bière dans un supermarché à Agadir, Essaouira ou Marrakech avant d'arriver à Imsouane. A Imsouane, vous ne pouvez acheter que de la bière à l'Auberge Tasra.

Comment pouvons-nous aller de l'aéroport à la maison?

Nous offrons  des transferts d'aéroport. Nous travaillons avec des chauffeurs de taxi locaux qui savent qu'ils conduisent prudemment et utilisent des prix corrects.

La Boardx House n'a pas de commission sur ce service. C'est  un service que nous offrons pour rendre nos clients le plus confortables que possible. 

Si vous voulez prendre un taxi, vous devez envoyer les détails du vol (numéro + heure d'arrivée) et le nombre de personnes.

Prix (taxi normal 1-4 personnes:  Agadir 50 euro, Marrakech 120 euro, Essaouira 35 euro.

Des taxis plus grands (jusqu'à 14 personnes) peuvent aussi être réservés. Pour plus d'informations / prix, vous pouvez envoyer un email à kristof@boardxhouse.com




Quelle est l'adresse de la BoardX House

Imsouane sera reconnu par tous les systèmes GPS.
Les noms de rue à Imsouane ne sont pas reconnus.
Les coordonnées du Boardx peuvent être trouvées sur google maps (Location on google maps)


Est-il possible de louer une voiture?

A Imsouane tout est à distance de marche de la maison Boardx: plage, restaurants, magasins de surf, ... Vous n'avez pas besoin de voiture.
Si vous voulez faire un trip à Essaouira, Paradise Valley, ... nous pouvons toujours organiser un taxi de la maison Boardx à votre destination.

Pouvons-nous obtenir des frais importants pour excès de vitesse?

Oui! Il y a beaucoup de postes de contrôle sur la route d'Imsouane. Le prix pour la vitesse est de 300 DH jusqu'à 1000 DH. Ils peuvent également prendre votre permis de conduire!

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